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美团回应外卖小哥泼渣男:骑手未谨慎思考 两方已和解

1月29日 消息:据澎湃新闻报道,近日,一则“骑手按照订单备注用奶茶泼渣男”的视频在网上疯传。

事情的原由是因为有消费者在订单备注了“东西到了不用对他客气,摔那渣男脸上就行”。结果骑手未经思考,见面就用奶茶泼向了收单男子,泼完后还向男子展示了订单。

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1月28日,针对此事,美团回应称,经查,确系美团外卖平台订单,骑手未谨慎思考按订单备注照做,类似“泼奶茶”这种不文明行为美团是坚决禁止的。目前,两方已和解,获得了用户谅解。

同时,美团还表示,已对外卖小哥进行了批评教育,骑手虽“万能”,但服务应有界限。


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