今日，浙江消保委就骚扰电话多、套餐收费争议多等问题联合召开电信行业消费服务约谈会，约谈电信、移动、联通三大运营商。

据悉，在会上，浙江消保委就电信行业存在的问题进行了通报，主要集中在骚扰电话问题多引发纠纷;未经消费者确认或误导性信息产生纠纷;促销活动夸大宣传、虚假宣传产生的消费纠纷;携号转网引发的消费者权益纠纷;霸王合同条款投诉等五大问题。

浙江消保委表示，三大电信运营商要落实企业主体责任，强化运行资费管理，以清单式公示提升资费透明度;规范促销行为，保护消费者知情权，在促销活动前做好消费者权益保护工作的审查;信息公开透明，规范携号转网业务，保护消费者选择权，扫清用户携号转网的最后一道障碍;肃清行业乱象，强化对骚扰电话对管控，从而降低整体投诉数量，提升消费者获得感、安全感。

最后，浙江消保委强调，对于不积极整改的电信运营商，省市场监管局将继续予以关注，不定期向媒体通报情况，并采取相应措施，并于 8 月底对各运营商服务提升情况开展回头看，在此期间重点抓好强化违法案件查办、强化价格服务监管、强化骚扰电话整治、强化社会监督力量等四项工作。