据工信部消息， 6 月 10 日，针对近期央视新闻曝光手机APP侵害用户权益的问题，我部依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，并对发现存在问题的企业进行了集中约谈，要求相关企业于 6 月 17 日前完成整改，逾期不整改的，我部将依法依规组织开展相关处置工作。

此前，央视网报道称，有网友发现自己手机上安装的很多App存在频繁自启动，访问、读取手机信息的现象。其中一款移动教学软件“优学院”十几分钟访问手机照片和文件近两万五千次。此外，央视新闻还报道称，另一款办公软件“TIM”一小时内尝试自启动近 7000 次。

对此，优学院客服回应称，从来没有遇到过这种情况，系统里的考试和作业都会涉及图片和文件，可能是用户手机中毒导致。