抖音发布关于修订《发货问题争议处理细则》的意见征集通知，意见征集期为2022年06月02日-06月09日。

修订的细则新增隔日达服务及未履约争议处理标准。规则指出，商家在商品详情页透出【隔日达】时效标识的商品产生的订单，商家需按照承诺或约定时效履行，若未按时送达，消费者发起投诉的，平台有权自商家店铺账户货款及/或保证金余额扣除对应的赔付金，并以同等金额的无门槛现金券形式发放给超时订单所对应的消费者。 赔付标准为5元/单。

消费者不得利用平台规则及商家发货行为漏洞，恶意下单获取商家赔付，如获悉商品缺货后大量恶意下单，平台有权拒绝对消费者赔付。